京东外卖高调入局高中 自拍偷拍，外卖江湖战火重燃。

　　4月21日，这一轮战事参加“小飞腾”。当日，京东发布致外卖骑手的公开信，晓谕永不将就兼职骑手“二选一”、畴昔三个月招聘全职骑手由五万名升迁到十万名等。有效户在酬酢平台发文称，接到了刘强东送来的外卖。

　　当晚，好意思团辟谣“好意思团封杀骑手去某平台跑单”，并称不肯参与到“骑手封号”“天价佣金”“超高利润率”等涎水仗中。

　　巨匠开动围不雅这场“战局”。最近几天，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者走上上海街头，考查了“外卖混战”中的骑手、商家、破钞者等，他们有何感受？如何评价？

　　“老骑手”杨鹏（假名）资历了许屡次外卖大战，在他看来，每当平台大战的时候，其实是骑手、商家和顾主“最幸福的时刻”，“还是民俗了，谁赢谁输，不伏击。”

　　“很久没线上点到五六块钱的咖啡了。”有破钞者向记者叹惜。记者采访的一家餐厅，到傍晚前京东外卖的单量已占到当日外卖单量的七成。同日午岑岭，京东外卖平台系统出现短时崩溃，在中山北路一家开设京东外卖的餐厅，商家不终止接到破钞者电话，参谋其为何不接单，“是系统卡了，我接不到你的单，真实着急的话，你去好意思团下单？”

4月22日中午，中山北路一家餐厅伙计告诉记者，半数为京东外卖订单。澎湃新闻记者 邹佳雯 图

　　下昼，记者在位于曹杨路的某家连锁咖啡店门前看到，由于订单量暴涨，有骑手久未比及出单，在现场情怀怡悦、大声催单。现场接过京东外卖的骑手身着各色服装，但代表京东全职的红衣骑手极为难寻。

　　记者采访发现，各方对京东的“烧钱大战”王人有实感，也有东谈主从中获取了真金白银的克己；但对京东外卖能否撼动好意思团、饿了么两大外卖平台的江湖地位，则持有不同作风。

　　平台：“单量剧增，京东外卖崩了”

　　4月22日中午，“京东外卖崩了”登上热搜，广博订单无法普通下单或配送超时，激发等闲磋磨。京东方面很快回话称，当日上昼外卖平台因岑岭期订单量剧增，导致系和洽度出现旋即宕机，但已全面收复，将发券赔偿。京东暗示，本周将对系统进行全面压力测试，以最猛进程防卫肖似问题再次发生。

　　这一轮的订单岑岭，或与京东外卖连日动作不断带来的高曝光度，以及4月11日启动的百亿补贴相关。

　　4月22日，记者走访位于湟普汇的“姚妃媱冒烤鸭”，店长助理王先生告诉记者，从4月21日下昼开动，京东外卖的单量有了直线高涨，到4月22日简直已占外卖单量的七成。但到了22日11点阁下，系统一霎崩溃，他开动不终止地接到顾主的电话，参谋为何不接单。电话从11点响到了接近下昼1点多，因为是连锁店，他无权关闭后台，只可向公司报备，被奉告“通盘店铺基本王人是这个情况”。

　　当日中午12时许，记者还走访了位于中山北路上的一家菜饭骨头汤小店，店主告诉记者，他们店近日来，京东外卖的单量与好意思团简直持平，饿了么则较少。12点不到，参谋为何不接单的电话一霎也开动不断打进，店主不断向破钞者讲授可能是系统崩了的启事，“我接不到你的单，真实着急的话，你去好意思团下单？”

　　记者并吞技巧尝试下单，相同发现京东订单处于“待商家接单”现象，而商家处并无记者的票据进来。记者尝试取消订单，退款经过走了近一二十分钟。本日晚些时候，2张25-20元的代金券参加了记者的京东外卖账户。

　　商家：无平台费，有的店单量暴涨、有的接不到单

　　京东曾暗示，2025年5月1日前入驻的商家可享全年“0佣金”。当日，记者走访的三家餐饮店中，大多向记者阐发了这一信息。“传奇莫得平台费，咱们就加入了，最近百亿补贴，京东的单量上来许多。”菜饭骨头汤店店主称。

　　“姚妃媱冒烤鸭”店助王先生告诉记者，我方是连锁店，入驻平台的事宜是总公司和京东谈的，他不具体掌执平台用度等问题。他只下载京东商家版，登录即可。他赫然嗅觉到这两日京东外卖的订单量高涨了，举座外卖的单量也在高涨。“不外单量太大，会影响堂食，骑手也王人在这儿等着。其实总体的生意额，跟之前比莫得进出太多。”

京东商家版页面。澎湃新闻记者 邹佳雯 图

　　记者现场看到顾主的实付金额，相同的餐食，京东相较其他平台要低廉一些。从平台和骑手的角度，王先生认为，“抽成少了，全球笃定会更偏向它少量”。但王先生也坦言，京东的系统尚不熟练，有校正的余步。比如系统会一霎崩了，比如出餐要媲好意思团和饿了么多一个要领，比如好意思团和饿了么不错共用一台诈骗机器、而京东不兼容需另购机器，“系统什么的但愿再校正一下，京东如果作念得好，对好意思团和饿了么的地位可能会有动摇的。”

　　不外，茂名北路上的“宽的窄的面馆”结伙东谈主李女士对此有十足不同的感受。她称，传奇京东上线“0平台费”的外卖后，我方思在好意思团和饿了么的基础上再入驻个京东平台，但难以自主操作入驻，后比及第三方公司的地推，才把店铺上到了京东外卖里。京东确乎充公平台费，但可选拔付曝光费推行。“好意思团和饿了么我王人没付曝光费，订单量还不错，是以京东我也没思着付。”

　　李女士告诉记者，她的店铺在京东外卖上线两个月不到，一共只收到过两个订单，其中一单还退单了。“以至骑手来了我王人不知谈是京东来票据了，给他现作念的。不外京东也充公我平台费，我就这样挂着了。但我心里如故很烦闷的。”

　　李女士坦言，好意思团和饿了么平台会对商家有一定的抽成，“咱们的外卖其实比堂吃要贵，但咱们得手反而莫得堂吃多。”李女士向记者展示，京东外卖炫耀的两单中，每单商家得手价钱异常高，简直接近宾客实付用度，“不错嗅觉到京东是在‘烧钱’补贴。”不外，莫得东谈主知谈这种“烧钱”能延续多久。

　　此外，几家店铺告诉记者，据不雅察，京东的全职骑手当前还异常特殊。

　　“网上说京东全职骑手穿阿谁红马甲，我今天上昼到中午一百多单，好像一个红马甲王人没看到，王人是蓝马甲、黄马甲多样的在送单。”4月22日，姚妃媱冒烤鸭店助王先生告诉记者。

　　骑手：“哪家平台对我好，我就去哪”

　　这场混战中的另一个重要视角，当然是骑手。

　　记者采访多位外卖骑手，听到了多方声息：有外卖员认为刘强东亲身送外卖，和小哥吃暖锅是为了增多京东外卖的著名度，也标明了刘强东要入局外卖行业和好意思团来回到底的决心。还有多名外卖骑腕暗示，近期京东外卖的订单单价比拟于其他平台要高一些，近日还是有兼职骑手加入京东外卖平台接单，各方近期抢东谈主强烈。而一些在好意思团、饿了么跑了多年的骑腕暗示，还会链接不雅望一段技巧，“等于怕京东莫得后续”，他们担忧跟着京东外卖用户的增长，单价可能会下调，“红利期”或难以永恒。

　　“昨天刚跑了一天京东外卖，技巧比较紧，但送得热枕好。”上海的外卖员王季之前在饿了么和好意思团平台王人跑过，4月21日他加入京东外卖，成为又名兼职骑手，王季告诉澎湃新闻记者，“有个4公里的票据，一单就赚了十多块钱，单价媲好意思团饿了么王人高。”

　　王季说，京东入局外卖行业后，确乎比较高调，刘强东送外卖还和小哥通盘吃暖锅，王季认为这是刘强东在用本人所带的流量，增多京东外卖的著名度。但同期，王季也担忧畴昔会不会防守这个价钱，“抢到小哥和客户后又会如何样还要不雅察”。

　　王季还向记者贯通，京东晓谕外卖订单超时20分钟以上，将赐与免单，“这个免单是免顾主的单，骑手超时如故要罚金的。”另外，王季嗅觉“京东的票据还不是那么多，我昨天（21日）遭受过一回只送一个票据的情况。”骑手一般把这种情况叫“单飞”，然而王季之前在别家平台跑单时很少有“单飞”的情况，一般顺道的几单就融会盘送掉，票据多，骑手的收入也会更多一些。当前，王季是京东众包（兼职）骑手，他直言如故要靠抢单，不是岑岭期时段大要率会“单飞”。

　　“最近抢东谈主确乎很强烈，这对咱们外卖员来说是功德。”好意思团外卖员汪博（假名）直言，运力是一家外卖平台能否弘远的重要要素之一，前段技巧他思加入好意思团乐跑（介于专送与众包之间的选拔），然而央求一直莫得通过，在他算计打算加入京东外卖以后，没思到好意思团通过了他的央求。衡量后，汪博如故选拔了好意思团，“我当前等于怕京东莫得后续，是以选拔不雅望。”汪博以为京东入局外卖行业后，带动了统共行业的活力，这样才会有竞争，一家独大以至操纵的话，关于骑手和破钞者王人不是功德。

五月色播

　　“畴昔以为在一个平台作念真切，是不会轻易去别的平台的，因为选拔就这两个，可选的基本惟有好意思团和饿了么。当前多了京东，哪家平台对我好，我就去何处。”在饿了么全职外卖员任军（假名）看来，在哪家平台跑单能带来更高的收入就会更有诱骗力，“虽然肖似给骑手交纳工伤保障王人是诱骗全球的要求。”四肢全职骑手，收入相对放心，派单也会比兼职骑手优先，此前任军思着放心，不轻易去别家平台，当前他要不雅望望望，看哪家更合适我方。

　　“我在上海莫得传奇要求二选一。”四肢一个在好意思团平台跑了7年多的老骑手，杨鹏说，每当平台大战的时候，其实骑手、商家和顾主最幸福的时刻。杨鹏资历了许屡次外卖大战了，“还是民俗了，谁赢谁输，不伏击。但愿各家平台延续改善，赐与骑手更多真正的福利和尊重，生计打拼确凿很阻截易。”

　　（澎湃新闻）